Гарантия и возврат

Условия гарантии на запасные части для бытовой техники

Магазин "ТЕХПРОФ" предоставляет собственную гарантию на реализуемые товары.

Гарантия на реализуемую нами продукцию 30 дней со дня покупки / отправки (кроме технически сложных товаров).

Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

Полное сохранение товарного вида;
Сохранение упаковки, в которой была приобретена запчасть или деталь;
Сохранение неповрежденными всех этикеток (стикеров) на упаковке, либо на самих запасных частях (деталях);
Наличие кассового чека, подтверждающего факт покупки;
Не подлежат обмену и возврату запасные части и детали, бывшие в употреблении или со следами эксплуатации;

Гарантийный срок на все технически сложные товары (электронные модули, платы управления и прочие электронные изделия) составляет 14 дней.

Претензии по технически сложным товарам (электронные модули, платы управления и прочие электронные изделия) принимаются при наличии у покупателя:

Кассового чека, подтверждающего факт покупки;
Копии заказ-наряда (квитанции и/или иного документа), подтверждающего факт установки данного изделия квалифицированным специалистом из авторизованного сервисного центра;
Копии лицензии сервисного центра на право выполнения подобных работ;
Акт с подробным описанием причины неисправности на фирменном бланке с печатью авторизованного сервисного центра.

Устанавливать технически сложные запчасти на вашу технику должен квалифицированным специалист сервисного центра. Устанавливая приобретённые технически сложные изделия самостоятельно, покупатель принимает на себя все обязательства и ответственность за возможные последствия возникших проблем, связанных с самостоятельным ремонтом бытовой техники.